guia allo
O que é eSIM
e como ele simplifica sua vida.
O chip virtual que dispensa cartão físico, loja e espera. Tudo o que você precisa saber antes de migrar — explicado sem tecniquês.
o básico
Um chip que já nasce dentro do seu celular.
O eSIM (de embedded SIM) é um chip digital soldado na placa do aparelho. Ele faz exatamente o mesmo papel do cartão SIM físico — identifica sua linha na rede — mas sem peça plástica, sem gaveta e sem risco de perder ou danificar.
Na prática, contratar uma linha deixa de ser uma logística de correio e passa a ser uma experiência digital: você escolhe o plano, recebe um QR code e ativa em minutos, de onde estiver.
E como o eSIM convive com o chip físico, dá para manter dois números no mesmo aparelho — o pessoal e o de trabalho, por exemplo — sem carregar dois celulares.
prós e contras
eSIM ou chip físico? Uma troca honesta.
O eSIM resolve problemas reais do chip físico — mas não é perfeito para todo mundo. Vale conhecer os dois lados antes de decidir.
A favor do eSIM
Sem espera
Nada de correio ou loja. A ativação é digital e acontece em minutos, no seu ritmo.
Impossível de perder
Não há cartão para extraviar, danificar ou clonar com a gaveta aberta. Sua linha vive no aparelho.
Dois números, um celular
eSIM e chip físico convivem no mesmo aparelho. Separe pessoal e trabalho sem carregar dois telefones.
O que considerar
Depende do aparelho
Só celulares lançados a partir de 2018/2019 trazem eSIM. Em aparelhos mais antigos, o chip físico continua sendo o caminho.
Trocar de celular exige transferir
Diferente do chip físico, que você apenas move de um aparelho para o outro, o eSIM precisa ser reativado no aparelho novo — geralmente com ajuda da operadora.
Nada de emprestar
O eSIM fica vinculado ao aparelho. Não dá para tirar do bolso e colocar em outro celular como um chip físico.
compatibilidade
Quais celulares já vêm com eSIM de fábrica.
A maioria dos aparelhos lançados desde 2019 já traz eSIM de fábrica. Como referência, os principais no mercado:
iPhone
XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 (incluindo Pro, Max e Plus)
Samsung
Galaxy S20 em diante, linha Galaxy Z (Flip e Fold), Note 20
Pixel 3 em diante
Motorola
Razr, Edge e modelos recentes da linha G
e a allo?
A allo nasceu digital. Hoje, ativamos exclusivamente a tecnologia eSIM.
É aqui que a história do guia vira realidade: a allo trabalha exclusivamente com eSIM. Sem loja, sem cartão físico, sem correio — o mesmo chip digital que você acabou de conhecer é o único formato que vendemos.
E hoje ativamos linhas apenas em iPhone. É uma escolha deliberada: concentrar em um sistema nos permite garantir a mesma experiência de ativação para todo mundo — e resolver qualquer imprevisto rápido, com atendimento humano no WhatsApp.
Quando ampliarmos para outros aparelhos, avisamos por aqui e pelo WhatsApp.
- 1
Contrate no site
Cadastro em poucos minutos, com número novo ou portabilidade do seu número atual.
- 2
Receba o QR code
Assim que o pagamento é confirmado, seu eSIM é ativado e o QR code fica disponível na hora.
- 3
Escaneie e pronto
Nos ajustes do iPhone, aponte a câmera para o QR code e siga as instruções. Em minutos, sua linha está no ar.
perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes de migrar.
O que é eSIM?+
É um chip digital que já vem embutido no celular e substitui o cartão SIM físico. Em vez de esperar um chip chegar pelos correios, a ativação acontece por QR code, em minutos.
Quais celulares são compatíveis?+
iPhone XS ou mais recente, Samsung Galaxy S20 ou mais recente, linha Galaxy Z, Google Pixel 3 ou mais recente e diversos Motorola recentes. Em caso de dúvida, nosso time confirma pelo WhatsApp antes de você contratar.
Posso usar eSIM e chip físico ao mesmo tempo?+
Sim. A maioria dos aparelhos compatíveis mantém os dois ativos — dá para ter dois números no mesmo celular, um pessoal e um de trabalho, por exemplo.
E se eu trocar de celular?+
Você transfere o eSIM para o aparelho novo com a ajuda do nosso time, sem custo e sem perder o número.
Dá para trazer meu número atual?+
Sim. A portabilidade é feita durante a contratação, sem visitar loja e sem ficar sem linha.
O eSIM funciona em viagens?+
Funciona normalmente em todo o Brasil. Para uso internacional, fale com nosso time antes de viajar para verificar as condições do seu plano.
A allo atende apenas iPhone?+
Hoje, sim. Concentrar em um sistema nos permite garantir uma ativação simples e um atendimento consistente do início ao fim. Quando ampliarmos para outros aparelhos, avisamos por aqui e pelo WhatsApp.
Tem um iPhone? Então a pergunta é só uma:
por que ainda esperar um chip chegar?
Sua linha allo pode estar ativa em minutos — com plano que se ajusta ao seu consumo, atendimento humano no WhatsApp e uma fatura só.